Top.Mail.Ru
/
Возврат и обмен
Возврат и обмен
Гарантийный срок на всю приобретаемую продукцию в интернет-магазине leartdelamour.ru составляет 30 календарных дней с даты продажи.
Наш интернет-магазин работает в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», Вы вправе вернуть товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение 7 дней после получения товара.
Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если вы передумали или товар вам не подошел, заказ можно полностью или частично вернуть.
Как оформить возврат
Требования при возврате товара
Срок обработки и возврат денежных средств
Срок обработки и возврат денежных средств
Обмен
Бонусные баллы при возврате
Как оформить возврат Долями?
( для )
( себя )

С короткого созвона, где мы разбираем задачу, сроки и бюджетные рамки. После этого вы получаете план работ с этапами, сроками и фиксированной стоимостью — его можно согласовать или скорректировать до начала работ.

Небольшая задача — 1–2 недели, средний проект — 4–8 недель, крупный — от 3 месяцев. Точные сроки фиксируются в смете: каждый этап имеет дату старта и дату сдачи, поэтому вы всегда знаете, что происходит с проектом сегодня.

По объёму работ, а не по часам: мы заранее оцениваем задачу и называем итоговую сумму. Если в процессе появляются новые задачи, вы узнаёте о них сразу, вместе с оценкой стоимости и срока — никаких неоговоренных доплат в конце.

Работаем по этапам: 50% на старте, остальное — после сдачи каждого этапа. Для больших проектов схема гибкая: часть суммы можно перенести на следующий месяц, если это удобнее по现金流.

Да, работаем с командами по всему миру. Все коммуникации идут в общем чате проекта: там же выкладываем промежуточные результаты и фиксируем решения, чтобы ничего не терялось.

Если удобнее созвоны — подстроимся под ваш часовой пояс.

30 дней поддержки включено: мелкие правки и вопросы по запуску — бесплатно. Дальше можно перейти на абонентское сопровождение или просто держать связь — как вам удобнее.